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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produkte

Die im Internet angegebenen Bestände und die Verfügbarkeit von Produkten können sich kurzfristig ändern. Sie dient lediglich der Information und der Käufer kann daraus keine Ansprüche ableiten. Wir behalten uns vor, bei fehlerhaften Lagerbeständen, auch von unseren Lieferanten allenfalls nicht zu liefern.

Lieferbarkeit

Die Lieferbarkeit der auf der Homepage angeboteten Produkte kann nicht garantiert werden. Bei der Tätigung einer Bestellung eines nicht lieferbaren Titels werden Sie informiert.

Versandkonditionen

Alle Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet und normalerweise innert 24 Stunden ausgeliefert. Besorgungen im Ausland dauern 1-4 Wochen. Die Bücher können abgeholt werden oder wir liefern sie mit der Post gegen Rechnung.
Zahlungsfrist: 30 Tage.

Rückgabebedingungen

Bestellte Artikel können zurückgegeben grundsätzlich werden, solange sie sich in verkaufsfähigem Zustand befinden.

Freiwilliges Widerrufsrecht: Titel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 14 Tagen aus Kulanz und gegen Gutschrift zurück. Bei elektronischen Medien muss die Verpackung ungeöffnet sein. Downloads (Hörbücher, Software und eBooks), Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos und DVD sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich davon ausgeschlossen. Der Kaufbetrag wird in Form einer Gutschrift rückvergütet.
Rücksendungen bitte vor Versand entweder telefonisch unter +41 41 726 97 26 oder unter der E-Mailadresse lehrmittelshop@bildungsservice.ch mitteilen.

Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen die betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Bitte geben Sie immer Kundennummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.

Nicht zurücknehmen können wir:
- verderbliche Waren
- Zeitungen, Zeitschriften, Jahresbücher und Kalender
- E-Book-Reader, Tablets und andere Hardware sofern sie nicht unbenutzt, verschweisst oder versiegelt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
- Waren, die für den Kunden extra im Ausland besorgt wurden

Statt der Rücksendung per Post können Sie die Artikel, die Sie retournieren wollen, auch in einer unserer Filialen zurückgeben. So entstehen Ihnen keine zusätzlichen Portokosten.

Datensicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns sehr am Herzen, weshalb Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen mit äusserster Vertraulichkeit behandelt und an Dritte nur weitergegeben werden, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schliessen wir jedoch ausdrücklich aus. Als Kunde erklären Sie sich mit dieser Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich einverstanden. Für die Eingabe von Kundendaten in das Shopsystem übernehmen wir keinerlei Haftung.

Datenübermittlung

Die Kreditkartendaten werden von uns ausschliesslich gesichert (SSL) übermittelt. Wir setzen dabei ein anerkanntes Zertifikat von RapidSSL ein.

Eigentumsvorbehalt

Bestellte Titel bleiben bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Besitze der jeweiligen Filiale.

Adresse

Lehrmittelshop.ch | Bildungsservice Schweiz AG
Turbinenweg 6
CH-8866 Ziegelbrücke

Tel:        +41 41 726 97 26
Fax:       +41 41 726 97 27
Email:     696E666F406C65736573746F66662E63686C6568726D697474656C73686F704062696C64756E6773736572766963652E6368